CSR是什麼?了解企業社會責任定義,以及CSR活動的好處

隨著環境及社會議題逐漸受到重視,經營企業的目標不再只是單純獲利,CSR(企業社會責任)也成為檢視企業是否成功的重要指標,但究竟 CSR 是什麼?對企業經營又有什麼好處?接下來就跟著本文的腳步,認識企業社會責任定義以及CSR活動的必要性,並為你推薦 CSR 活動,幫助企業順利成長。

CSR 是什麼?一次搞懂 CSR、ESG、SDGs

了解 CSR(企業社會責任)的定義時,ESG 和 SDGs 也是經常看到的關鍵字,以下分別為你介紹 3 者的定義,幫助你了解企業如何實踐社會責任。

CSR(Corporate Social Responsibility)

CSR 是企業社會責任的英文縮寫,意思是:「企業經營時,除了考慮獲利之外,必須符合可持續發展的願景,並對社會做出貢獻」,近年來隨著環保、資源分配及永續發展等議題逐漸受到重視,CSR 也變成判斷企業是否成功的標準,有些跨國企業甚至會以 CSR 表現作為是否合作的依據。然而,CSR 並沒有絕對的標準及規範,很容易出現認知偏誤的問題,所以才會出現 ESG、SDGs 等各項指標,幫助人們建立企業社會責任的基礎認知。

ESG(Environment、Social、Governance)

ESG 原則由環境(Environment)、社會(Social)及公司治理(Governance)3 個元素組成,可視作評估企業健全狀態與穩定程度的指標:

環境(Environment):代表企業對自然環境的保護,例如能源使用、廢棄物管理及環境評估等規劃。

社會(Social):企業對周遭社區及社群的社會責任,包含勞工問題、資訊安全、風險利益、員工健康等。

公司治理(Governance):主要對象為股東與同仁,董事會素質及成效、風險管理、供應鏈管理都屬於公司治理的範疇。

除了代表企業理念,並作為評估企業健全狀態的標準之外,ESG也是全球投資的重要指標,2020 年遵循 ESG 為選股原則的共同基金及 ETF 募資,累積總資產規模已達 1 兆美元。台灣政府從 2015 年開始也積極推動企業永續政策,並於 2020 年 8 月發布《公司治理3.0》,期望透過 ESG 原則強化企業韌性,尤其近幾年面臨疫情及氣候變遷影響,擁有完善的永續經營政策才能即時做出回應,幫助企業永續經營。

SDGs(Sustainable Development Goals)

由聯合國於 2015 年制定的 17 項永續發展目標,稱為SDGs (延伸閱讀:SDGs是什麼?搞懂17項核心指標,設定永續發展的標竿)是 2030 年前世界各國推動永續發展的指導方針,內容涵蓋社會進步、環境保育、消除貧富差距、消除飢餓、性別平權、氣候變遷等面向,也是許多企業實踐社會責任的重要指標。

實踐CSR有什麼好處?從3個​面向探討企業CSR活動的好處

配客嘉與寶島淨鄉團舉辦淨灘活動響應企業CSR

有些人會覺得 CSR 是大企業的工作,甚至認為實踐 CSR 與企業獲利是相抵觸的行為,但事實並非如此,接下來本文將為你整理 3 個面向,帶你了解 CSR 如何幫助企業成長。

  • CSR 活動是很好的行銷手法

隨著消費者越來越重視社會正義、環境保護等議題,企業形象對消費選擇的影響也越來越大,透過減少生產浪費、社會關懷、生態保育等 CSR 活動,可以增加消費者對企業的好感度,幫助獲利成長。

  • 增加同仁對公司的認同感

建立良好的勞資關係也是 CSR 很重要的一環,除了薪資福利之外,重視工作環境、學習成長機會、發展前景、工作尊嚴等勞工權益,都有助於提升員工向心力與企業競爭力,進而降低人員流動產生的成本,間接幫助企業順利營運。

  • CSR 是企業合作的重要指標

一條產品供應鏈通常會牽涉到很多企業合作,當合作廠商發生違反社會正義甚至違法行為時,也會影響自身企業的形象,造成無法估計的損失,因此 CSR 變成許多企業評估合作的重要依據,以歐盟的整合性產品政策(integrated product policy, IPP)為例,重視產品生命週期對社會及環境的衝擊,並要求供應鏈持續改善環境績效,藉此實踐企業社會責任。

6種CSR活動推薦|如何落實永續發展與企業社會責任?

看完上述整理的 CSR 定義,以及實踐 CSR 對企業的幫助,你可能想知道除了活動外,還有什麼方法可以實踐 CSR 呢?以致力於全球永續的新創社會企業:PackAge+配客嘉為例,提供 6 個方案,幫助企業實踐 CSR:

1. B2C 循環包裝:

只要是有出貨需求的企業,都能使用 PackAge+配客嘉循環包裝袋搭配自建循環系統,無論是員購內網、股東贈禮、年節禮品,都能減少包裝耗材,並額外享有 OMO 導流服務。

案例閱讀:企業環保送禮新寵兒 橘子集團、親子天下循環袋初體驗 年減數千物流包裝

2. B2B 循環包裝周轉:

協助企業在各通路倉儲等物流週轉,建置永續供應鏈。

案例閱讀:台積公司「環保循環箱」,打造減碳與公益共好

3. 冠名贊助循環包裝:

企業冠名贊助循環包裝製作或使用,便可定期獲得該循環包裝的使用數據回饋。

4. 綠色採購:

ReTissue 在乎衛生紙為 PackAge+配客嘉旗下子品牌,更是經濟部中小企業處認證的社創良品,採購 ReTissue 在乎衛生紙可以減少資源浪費,實踐企業 CSR。

5. CSR活動合作:

以循環包裝及 P-LOOP 系統為核心,PackAge+配客嘉可針對不同永續發展目標,為企業設計專屬的 CSR 活動。

6. 永續獎項、CSR 報告書等顧問服務:

PackAge+配客嘉提供合作夥伴相關綠色數據回饋,協助企業獲得永續發展相關獎項。有任何關於企業 CSR 的問題,歡迎隨時與我們聯繫,和 PackAge+配客嘉一起實現全球永續發展的理想。

如果你也想參與永續行動或加入循環經濟的行列,歡迎與PackAge+配客嘉攜手合作:

我有商品要出貨:開始使用PackAge+配客嘉循環包裝

我是消費者:選用PackAge+配客嘉合作網購平台

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關於作者:packageplus

PackAge+致力解決台灣網購的一次性包裝浪費問題,串聯線上電商、消費者與線下店家,減少每年超過8000萬件的網購包裝垃圾,一起愛護孕育我們的地球!

發布日期:

15 8 月, 2023