CSR是什麼?與ESG差異在哪?一篇瞭解定義、解答5大常見問題

近幾年 CSR、ESG 等名詞已成為了各大企業不可忽視的重要指標,除了各國政府紛紛制定相關法令進行規範,許多品牌在行銷時,也常標榜自家公司為「ESG企業」、「符合CSR指標」等,究竟這些熱門的詞彙分別代表什麼?CSR 與 ESG 的差異又在哪?以下將為你一一介紹這些專有名詞的定義,並為你解答 5 大常見的相關問題,幫助企業更清楚瞭解現今全球都在倡議的永續趨勢。

同樣都是倡議環境永續,CSR 與 ESG 有什麼差異?

CSR 與 ESG 指標,其實都是針對「環境永續」議題延伸出來的概念。CSR 的全稱為 Corporate Social Responsibility,代表企業社會責任,意思是指當一間企業在營運時,除了追求商業利益之外,還需顧及環境的永續發展性。而 ESG 指標則是由 Environmental、Social 與 Governance 等 3 個單詞組合而成的縮寫,分別代表環境保護、社會責任與公司治理的概念,透過這 3 項指標,可以規範企業必須兼顧環境、做好公司治理、並確保相關利害關係人的權益。

簡單來說,CSR是一種大範圍的概念,僅提出企業應善盡社會責任的目標,而 ESG 則是更具體的實踐方式,明確指出了企業需要在環境保護、社會責任與公司治理等 3 大領域中實踐永續價值,促使企業採取實際行動來達成環境友善的目標。

瞭解了 CSR、ESG 等名詞概念後,接下來讓我們一覽企業對於 CSR、ESG 等較常見的 5 大疑惑,更深入認識這些重要指標!

CSR、ESG|5大常見問題全解析

企業為什麼開始重視CSR與ESG

1. 企業為什麼開始重視 CSR 與 ESG?

CSR 與 ESG 的觀念,最早在 2000 年左右時就已經由聯合國組織提出,不過真正被全球企業關注,是在 2008 年金融海嘯,經濟市場被嚴重衝擊的時候,在這股金融危機的浪潮之下,有專家發現到「有長期投資於社會資產、重視相關利害關係人權益」的企業,受到的虧損程度較低,加上全球環境在經濟蓬勃發展下受到極大影響,也引起不少人針對各大企業只追求營收,不顧環境的行為表達不滿。因此,綜合經濟衝擊與環境意識抬頭的雙重影響之下,越來越多企業紛紛開始重視 CSR 與 ESG 指標。

2. 落實 CSR、ESG 對企業有什麼幫助?

隨著全球環保意識興起,落實 CSR、ESG 概念已經是許多企業不可忽視的重要經營規範,而對於企業而言,重視這些指標除了能因應政府規定,也能夠提升企業形象,並獲得投資人以及消費者的青睞,更能夠跟上綠色商機的浪潮,兼顧社會責任的同時,也能享有穩定獲利。

3. 只有大企業要遵循 CSR、ESG 責任嗎?

雖然現行國內關於 CSR、ESG 等的條文規範,目前都僅針對大企業制定,但中小企業其實也責無旁貸,身為企業,便理應善盡社會責任,在營運時遵從 CSR、ESG 理念,此外,隨著國際對於環境永續陸續制定更詳細的條文規定,國內也漸漸發布更明確的指導規則,若中小企業提早開始因應 CSR、ESG 等概念落實相關政策,未來也將能更順利與國際趨勢接軌。

4. CSR、ESG 與「公司治理」有什麼關係?

「公司治理」不僅是一間企業應顧及的基礎責任,也是 ESG 中的一項重要指標,舉凡打造友善的職場環境、提供符合勞工權益的薪資福利、遵循性別平等的職級發展到定期公開財報給股東與投資人確認等,皆屬於「公司治理」的範疇,而當企業都能夠做到上述的規範,自然也能更穩定地進行長期營運。

5. CSR、ESG 僅是製造業的責任嗎?

以往提及氣候減碳、溫室效應時,多半都會聯想到是「製造業」需要順應規範進行改善,但其實,身在經濟市場中的各個產業,也都應該一起調整營運模式,落實 CSR、ESG 概念,像是金融業可以發行綠色債券或投資綠能融資、零售業能夠採用減塑、環保再生材料的包材等。當各個產業都盡量將自家企業在生產過程中的排碳量降至最低,便能讓淨零減碳的效果更顯著。

CSR、ESG 企業案例分享

牙e通 x 配客嘉 x ReTissue 環境友善診所計畫

配客嘉執行長葉德偉(圖右)與台灣牙e通執行長陳欽章(圖左)聯手打造牙科永續供應鏈,推動牙科產業 ESG 發展

PackAge+ 配客嘉與台灣牙科新創團隊「dentall 台灣牙e通」跨界聯手,正式啟動「ReTissue 友善診所認證計劃」,身兼牙醫師的陳欽章觀察到,防疫期間身處口沫暴露環境下的牙科診療人員,清潔消毒更加頻繁,若從日常消耗品著手,將理念口號轉化為行動才是實踐環保的第一步,因此催生出「ReTissue 友善診所認證計劃」。

台灣牙e通透過 ReTissue 拉開了環保實踐的序幕,下一步更將推動循環包裝計劃,將網購循環包裝導入牙材電商採購平台,在採購口罩、手套、防護衣等醫療耗材,可以選用「配客嘉循環箱」配送,以減少牙醫診所定期大量採購醫材所產生的一次性紙箱垃圾,共同打造牙科產業減碳永續供應鏈,推動產業邁向 CSR、ESG 發展。

配客嘉與社福機構合作包裝清潔工作

第一基金會孩子與老師在門口合照,與配客嘉共同實現企業公益

牙醫診所使用過的循環包裝將部分送往配客嘉合作的社福機構,由庇護工場裡的身心障礙孩子清理、消毒循環包裝後再次使用,透過此種合作模式,讓庇護工廠的孩子可以透過學習簡單的清潔工作,為弱勢族群創造穩定的就業機會,並協助他們能在工作中獲得自我認同,對於社會與環境都能產生共好的局面。 (延伸閱讀:​實現社會責任,找回生命的光循環包裝清潔創造希望

PackAge+配客嘉|協助您落實 CSR 與 ESG,跟上永續環保趨勢

企業想要落實 CSR 與 ESG 理念,可以從基礎的改變生產鏈開始做起,像是導入 PackAge+配客嘉的網購循環包裝系統,便能淘汰一次性的包材,改採用寶特瓶、玻璃瓶等回收再生材料所製成的包裝,達到降低碳排放的目標,為全球永續發展盡一分心力。至今,PackAge+配客嘉已經和超過 200 家的電商品牌與 4700 個通路合作,包含大型連鎖便利商店、量販店、餐飲店、網路商店等,致力減少經濟行為過程產生的資源浪費。

現在就成為PackAge+配客嘉的合作夥伴,攜手響應環保行動,成為 ESG 企業吧!

我有商品要出貨:開始使用PackAge+配客嘉循環包裝

我是消費者:選用PackAge+配客嘉合作網購平台

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關於作者:packageplus

PackAge+致力解決台灣網購的一次性包裝浪費問題,串聯線上電商、消費者與線下店家,減少每年超過8000萬件的網購包裝垃圾,一起愛護孕育我們的地球!

發布日期:

1 11 月, 2023