SHOPLINE | 如何安裝 PackAge+ 循環包裝

【PackAge+ 永續循環包裝設定指南】安裝 PackAge+ 循環包裝到您的 SHOPLINE 網店
如何在您的 SHOPLINE 網店安裝 PackAge+ 循環包裝

〇、開通 App 安裝權限

目前在 SHOPLINE 使用 PackAge + 循環包裝 APP 需要透過表單申請。步驟如下:

步驟一

點選「擴充功能>擴充功能商店」,點擊「PackAge+ 循環包裝」。

如何在您的 SHOPLINE 網店安裝 PackAge+ 循環包裝

步驟二

點擊「PackAge+ 循環包裝」頁面右上角「立即聯絡」按鈕,並填寫申請表單。

步驟三

PackAge+ 服務人員將與您聯繫,並向您說明有關循環包裝的相關資訊,如:循環包裝的尺寸規格、服務模式⋯⋯等。

確認合作後,後台的「立即聯絡」按鈕,將轉為「立即安裝」按鈕。即可直接點擊安裝。

一、安裝擴充

步驟一

點選「擴充功能>擴充功能商店」,點擊「PackAge+ 循環包裝」,並點擊右上角「立即安裝」按鈕。

步驟二

確認授權內容後,點擊下方「立即安裝和授權」。

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二、設定選用方式

點擊「我的擴充功能」進入「PackAge + 循環包裝」。有兩種 PackAge+ 循環包裝的選用方式,分別為「設置為訂單自訂欄位」、「設置為送貨方式」。步驟不同,請參照如下:

⚠️注意:請擇一設置,不要同時設置兩種選用方式,以避免消費者混淆。

1. 設定為「訂單自訂欄位」

步驟一

選擇「設置為訂單自訂欄位」,並按儲存。

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步驟二

點選選單中的「設定>訂單設定」。拉到下方找到「自訂訂單欄位」,點選「新增欄位」。

步驟三

自訂訂單欄位類別:選擇「顧客填寫欄位」;訂單欄位名稱,建議填寫範例如下:

【包材減量】是否響應環保,選用「PackAge+ 循環包裝」寄送?

步驟四

欄位顯示類別選擇「下拉選單」。

選項的內容,您可以參考以下範例:

  • 是,請使用「PackAge+ 循環包裝」寄送(須於 14 天歸還包裝)
  • 否,使用一次性紙箱/破壞袋
如何在您的 SHOPLINE 網店安裝 PackAge+ 循環包裝

⚠️注意:「是」的選項必須包含「循環包裝」 4個字,才能成功觸發機器人追蹤。

步驟五

訂單欄位提示,您可以參考以下的內容填寫:

「PackAge+ 循環包裝」為可重複循環使用的外包裝,提供您更環保的網路購物選項,選用即代表同意使用規範。

輕鬆使用三步驟:1.選用循環包裝 → 2. 訂單取貨 → 3. 歸還包裝

選用 PackAge+ 循環包裝須於收到貨後「14天」內完成歸還,例如全家、家樂福、屈臣氏等實體門市。加 LINE 查詢歸還點門市:@packageplus

循環包裝僅限台灣本島配送與歸還。

步驟六

勾選「必填欄位」後,點擊右下方「更新」即完成。

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2. 設定為「送貨方式」

步驟一

點選選單中的「設定>送貨設定」。點選藍色按鈕「增加」送貨設定。

步驟二

增加送貨方式,可依據您的規劃搭配使用PackAge+ 循環包裝送貨方式。

例如:

  • 全家取貨付款(PackAge+ 循環包裝,須於14天歸還包裝)
  • 全家取貨不付款(PackAge+ 循環包裝,須於14天歸還包裝)
  • 7-11 取貨付款(PackAge+ 循環包裝,須於14天歸還包裝)
  • 7-11 取貨不付款(PackAge+ 循環包裝,須於14天歸還包裝)
  • OO物流快遞貨到付款(PackAge+ 循環包裝,須於14天歸還包裝)

可參考以下送貨方式簡介範例,並勾選「在結帳頁面上顯示這些指示」:

  1. 「PackAge+ 循環包裝」為可重複循環使用的外包裝,提供您更環保的網路購物選項,選用即代表同意使用規範。
  2. 輕鬆使用三步驟:1.選用循環包裝 → 2. 訂單取貨 → 3. 歸還包裝
  3. 選用 PackAge+ 循環包裝須於收到貨後「14天」內完成歸還,例如全家、家樂福、屈臣氏等實體門市。加 LINE 查詢歸還點門市:@packageplus
  4. 循環包裝僅限台灣本島配送與歸還。
  5. 詳情請見 <a href=”https://package-plus.com/how-to-use-and-return-circular-packaging/”>《什麼是 PackAge+ 循環包裝?》</a>

舉例如下圖:物流類別選擇「超商取貨」,送貨方式名稱填入「全家取貨付款(PackAge+ 循環包裝,須於 14 天歸還包裝)」。

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編輯後,勾選「在結帳頁面上顯示這些提示」,點擊增加/更新。

⚠️注意:若您已設置一組超商取貨或宅配之送貨方式,需增加另一組專屬循環包裝的送貨選項,請聯繫與您接洽的 PackAge+ 服務人員。

步驟三

找到您的 Delivery Option ID重新點入剛才編輯送貨方式的頁面,並且複製網址列中 /delivery_option/ 後、/edit 前的數字串。如粗體綠色字部份:/delivery_options/651a8fd29baf386a14534244/edit

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步驟四

點選 SHOPLINE 左側選單「擴充功能>我的擴充功能」打開新分頁,點擊「PackAge+ 循環包裝」

點選「設置為送貨方式」,將複製的數字串填入,並按儲存,即完成設定。

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⚠️注意:可新增多組使用 PackAge+ 循環包裝送貨方式的 Delivery Option ID,並自由刪減。編輯完畢後,按儲存。

三、確定前台顯示

1. 顧客端 – 訂單自訂欄位顯示

顧客在購物車頁面點擊「前往結帳」後,即會前往「資料確認頁面」。

顧客可以透過截圖上的包裝選項選用 PackAge+ 循環包裝

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2. 顧客端 – 送貨方式顯示

顧客在購物車頁面,選擇送貨方式即可選用 PackAge+ 循環包裝。

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四、常見問題集

若循環包裝裝不下消費者訂單的所有品項怎麼辦?

配客嘉的包材提供多款尺寸規格,您在選擇時可以先檢視目前上架的商品材積,並可以選擇最合適品牌商品的規格,詳情可洽業務詢問。而在 SHOPLINE 開店平台中,若發生單筆訂單無法使用一個包裝出貨,我們建議你可以使用拆單的方式。也可以在結帳的頁面,與消費者充分地做溝通,避免這個情形。

要如何提醒消費者歸還包裝?

在導入的階段,我們會協助您建置「循環包裝」的露出頁面,讓您消費者可以瀏覽相關訊息。在包裝隨商品出貨後,我們將會寄發歸還提醒簡訊,消費者可以至全台 4,500 個歸還點進行歸還。

PackAge+ 循環包裝是如何循環的?

在消費者歸還後,我們將定期派遣專車進行回收,並且與社福單位合作,將收回來的包裝配送至社福單位進行清潔,在此之後收回入庫,完成一次的包裝循環週期。

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關於作者:packageplus

PackAge+致力解決台灣網購的一次性包裝浪費問題,串聯線上電商、消費者與線下店家,減少每年超過8000萬件的網購包裝垃圾,一起愛護孕育我們的地球!

發布日期:

7 12 月, 2023

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