屈臣氏與配客嘉，攜手以循環包裝結合閃電送，深化品牌永續佈局

屈臣氏積極推動 ESG ，透過門市設置空瓶回收箱、建立綠色店鋪、規劃企業淨灘等行動展現企業責任。為了更加落實永續，屈臣氏與配客嘉合作：

1. 提供通路設置循環包裝歸還箱，讓配客嘉的循環理念得以快速擴散
2. 搭配政府部門的推動，將閃電送外送包裝替換為 PackAge+ 循環提袋
將綠色新創帶到消費者眼前，進而帶動市場更加注重永續消費。

1. 循環經濟：使用循環提袋結合門市歸還點

2. 公司協力：善用公部門力量深化永續合作

3. 整合行銷：多渠道曝光效益最大化

1. 屈臣氏 60 間門市歸還點設置：成為配客嘉 4500 間歸還點中第一個連鎖通路

2. 新北政府率先合作，閃電送服務導入循環提袋：屈臣氏美妝外送與永續結合

3. 循環署持續推動，永續力道再加大：全台屈臣氏閃電送服務採用循環提袋進行配送

除了發展既有永續經營策略，為了讓店面全面落實永續，並提供社會企業有更大的發展舞台，2021年，屈臣氏成為配客嘉第一個打通的連鎖通路，從雙北開始，逐步擴展至全台​，北中南一共 60 間門市的店門口放置循環包裝歸還箱，讓配客嘉循環包裝在產值極高的店門口精華點位獲得曝光，大幅提升循環包材的循環率。

因應 OMO 趨勢，屈臣氏推出線上訂貨、由鄰近門市出貨、最快一小時到貨的「閃電送」服務。於此同時，屈臣氏亦受到新北市環境保護局邀請，將新北市 80 家閃電送服務改為循環提袋配送，並新增為配客嘉歸還點位，兼顧消費者的「快」需求並同時落實減塑。

為鼓勵民眾響應減塑，新北市政府與屈臣氏聯手加碼，除了閃電送服務替換成循環提袋包裝，活動期間至新北市任一屈臣氏門市歸還包裝，皆可領取歸還贈品。

EDM、LINE、Facebook等自媒體多渠道曝光，積極與品牌共推市場教育！

2024年，環境部資源循環署再次力邀屈臣氏與配客嘉，將配客嘉循環提袋導入全台閃電送服務，減少外送的資源浪費。同時，屈臣氏在此次合作更加碼三張歸還優惠券，鼓勵消費者歸還包裝，並結合配客嘉打造的永續行銷方案，成功讓消費者提袋歸還率提升了2.5倍！

為屈臣氏量身打造「海洋友善」永續行銷企劃

配客嘉整合屈臣氏既有的環保行動，以「海洋友善」為核心主軸，串起完整故事線：將「閃電送循環提袋服務」，結合屈臣氏原有的環保選物、自備購物袋點數回饋等活動，不僅引導消費者選擇更友善海洋的購物方式，更讓品牌的綠色理念完整呈現在大眾面前。

以日常話題為切入點，分享「愛護海洋的多種方式」，並同時參與屈臣氏淨灘活動，以多樣社群內容連結閃電送服務和海洋友善理念，勾勒出品牌對永續的堅定承諾。

配客嘉一站式整合服務包含：
1. 循環經濟應用-循環包裝平均減少 35-50%碳排放

2. 門市導客-門市設置循環包裝歸還點與歸還優惠券機制，吸引人流前往門市消費

3. 永續整合行銷-配客嘉為品牌量身打造完整故事線，放大品牌永續聲量

4. 永續專案整合-專業顧問整合跨團隊協作，有效提升溝通效率，快速導入循環包裝解方

5. 媒體公關資源-配客嘉為品牌規劃多元專業切角，結合媒體公關合作，多方展現品牌永續價值