最低訂貨量是多少呢？
單一尺寸最低出貨量 100pcs，如果有特殊需求可以詢問您的 ESG 顧問。
我有多種尺寸的產品，請問包裝可以混搭購買嗎？
可以哦，單一尺寸最低出貨量 100pcs。
循環包裝有限制使用的膠帶材質嗎？
沒有限制，不管是膠帶或是品牌貼紙都可以貼在循環包裝上，後續包裝會送到社福機構進行清潔除殘膠。
確定簽約之後，款項是什麼時候要支付呢？
一般會請店家在收到發票後30日內付款，大量訂購、客製專案結款時間另議。
店家從簽約到正式開始使用循環包材，約需要多少準備時間呢？
一般租賃公版包裝導入時程約1-2個月，客製包裝導入時程則依品牌實際需求而定。大致流程有：循環包裝導入作業、相關人員內訓、永續行銷資源討論、正式上線。
PackAge+ 循環包裝服務包含物流嗎？
配客嘉有提供倉儲物流服務，歡迎提出具體的倉儲物流服務、產品大小、性質等，由配客嘉 ESG 顧問與您討論最適合的方案。
消費者歸還循環包裝後，包裝會回到我這嗎？
目前官網線上租賃提供的為「公版循環包裝」，包裝不會再次回到您手上，因為租賃一件循環包裝，僅限一次完整的循環服務，包含循環包装的出貨、歸還、派收、清潔。 消費者歸還的包装會由配客嘉統一派收清潔後，再次回到配客嘉的倉庫，提供給下一位租賃循環包裝的電商使用。若您租貸的循環包裝數量已使用完畢，歡迎再次向配客嘉租訂循環包裝，繼續支持包裝減量愛地球的環保行動！
包材是所有品牌共用，還是品牌有專屬包材呢？
若您選擇公版包裝租賃，包裝為配客嘉所有，並提供給所有公版租賃店家共享。若品牌選擇客製循環包裝，則該包裝所有權歸屬於品牌方。
消費者歸還循環包裝後，包裝會回到我這嗎？
若您的合作方案是：公版循環包裝租賃，則包裝不會再次回到您手上，因為租賃一件循環包裝，僅限一次完整的循環服務，包含循環包装的出貨、歸還、派收、清潔。 消費者歸還的包装會由配客嘉統一派收清潔後，再次回到配客嘉的倉庫，提供給下一位租賃循環包裝的電商使用。若您租貸的循環包裝數量已使用完畢，歡迎再次向配客嘉租貸循環包裝，繼續支持包裝減量愛地球的環保行動！ 若您選擇買斷客製循環包裝，則包裝所有權歸品牌方所有，清潔完成後的包裝可以回到您手上再重複使用，詳細流程請與為您服務的顧問討論。
消費者（收件人）如何知道怎麼歸還包裝呢？
如有需要，您可以向配客嘉加購紙本「歸還小卡」詳細說明操作流程，您可以隨著循環包裝寄給消費者(收件人)，提供他們參考。若歸還時遇到任何問題，也歡迎聯繫配客嘉客服人員協助您！